ОБЯЗАННОСТИ ПОСТАВЩИКОВ И ЗАЯВИТЕЛЕЙ:

– выполнять правила сертификации;

– создавать все необходимые условия для проведения оценки, инспекционного контроля,  рассмотрения жалоб, в том числе для проверки документации и доступа на все участки, к зарегистрированным данным (в том числе к зарегистрированным данным внутренних проверок) и персоналу;

– предъявлять претензии, касающиеся сертификации, только в той области, на которую была предоставлена сертификация;

– не использовать сертификацию своей продукции таким образом, чтобы дискредитировать репутацию органа по сертификации,

– и не делать никаких заявлений относительно сертификации своей продукции, которые орган по сертификации считал бы вводящими в заблуждение или неавторитетными;

– в случае приостановления или отмены сертификации не использовать ссылки на сертификацию в рекламных целях и возвратить органу по сертификации все документы на сертификацию;

– использовать сертификацию только для указания того, что продукция сертифицирована как соответствующая конкретным стандартам;

– стремиться к обеспечению того, чтобы ни сертификат, ни отчет и ни одна из их частей не применялись вводящим в заблуждение образом;

– при ссылке на сертификацию своей продукции в средствах массовой информации, документах, брошюрах или рекламе соблюдать требования органа по сертификации.

ПРАВА ПОСТАВЩИКОВ И ЗАЯВИТЕЛЕЙ:

– проверять ход и качество работ, предусмотренных договором с органом по сертификации, без вмешательства в оперативно–хозяйственную деятельность Исполнителя;

– подать апелляцию, жалобу, претензию к органу по сертификации в установленном законодательстве порядке.